Удаление аккаунта - OSMIX
Как удалить аккаунт OSMIX и персональные данные: шаги, что удаляется и что хранится.
Удалить аккаунт OSMIX и персональные данные можно в любой момент - на сайте или в приложении.
- Войдите на web.osmix.ru или в приложение OSMIX по номеру телефона.
- Откройте «Профиль» → «Личные данные» и нажмите «Удалить аккаунт» внизу страницы.
- Подтвердите удаление кодом из SMS. Аккаунт удаляется сразу, все входы на устройствах завершаются.
Удаляются: имя, телефон, почта, дата рождения, фото, адреса, сохранённые карты, избранное, корзина, подборки, привязки Яндекс ID и VK ID, уведомления и входы на устройствах.
Заказы, кассовые чеки и платёжные записи хранятся без персональных данных столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах (как правило, 5 лет). Отзывы остаются с подписью «Покупатель OSMIX».
Если есть заказ в пути, открытый возврат или деньги на внутреннем балансе, сначала дождитесь их завершения.
Нет доступа к номеру - напишите на osmix@osmix.ru с почты из профиля или в поддержку на сайте: удалим аккаунт вручную в течение 10 рабочих дней.